En Prosa Colombia Oficial trabajamos con transportadoras confiables a nivel nacional para asegurar que tus pedidos lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible.

• Ciudades principales en Colombia: entregas entre 2 a 5 días hábiles aproximadamente.
• Otras ciudades y municipios: entregas entre 6 a 10 días hábiles aproximadamente.

Si te encuentras en Bucaramanga y deseas recibir tu pedido el mismo día, por favor comunícate a nuestra línea oficial de WhatsApp: 315 316 2555 para coordinar el envío inmediato.

Importante: Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.

Los días hábiles corresponden de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía, con el cual podrás hacer el rastreo directamente en la página de la transportadora. Si no lo recibes, puedes solicitarlo escribiéndonos a nuestra línea de WhatsApp 315 316 2555. 

No podemos garantizar un horario ni una fecha exacta de entrega, ya que estos dependen de la operación logística de la transportadora.

En temporadas de alta demanda (descuentos especiales, fechas comerciales o festivos), los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente según la capacidad logística de las transportadoras.

En Prosa Colombia Oficial nuestro compromiso es mantenerte informado y garantizar que tu compra llegue en óptimas condiciones hasta la puerta de tu casa o negocio.